郑先生花费399元网购了一件知名品牌羽绒服，但收到货后发现衣服上带有他人的姓名标。他立即联系了商家客服，但对方态度敷衍，仅表示可以申请8元补偿。郑先生怀疑自己买到了翻新商品，要求商家给出合理解释，但客服连续三天对此闭口不谈
男子网购羽绒服竟自带他人姓名标 疑为翻新商品！郑先生花费399元网购了一件知名品牌羽绒服，但收到货后发现衣服上带有他人的姓名标。他立即联系了商家客服，但对方态度敷衍，仅表示可以申请8元补偿。郑先生怀疑自己买到了翻新商品，要求商家给出合理解释，但客服连续三天对此闭口不谈。
郑先生提出让商家重发一件新衣，但客服却让他按流程操作，并且换货原因还要选择“其他”。郑先生感到非常气愤，认为这是在欺骗消费者，不应该让消费者为商家的错误买单。从19日反馈问题至今，商家既没有给出任何处理方案，也没有正面解释。直到郑先生多次主动联系客服追问，对方才轻描淡写地回复称是仓库发货时的疏忽，并表示已将问题反馈给仓库。男子网购羽绒服竟自带他人姓名标 疑为翻新商品！
